ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2026. augusztus 22. napjától

1. Az adatkezelő

Név: Pataki Konténer Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: Pataki Konténer Kft.
Székhely: 2144 Kerepes, Mező utca 95.
Cégjegyzékszám: 13-09-218579
Adószám: 27762871-2-13
KÜJ: 103907235
KTJ: 102783028
Nyilvántartó hatóság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
E-mail: rendeles@kontener-online.hu

 kontenerpataki@gmail.com
Telefon: +36 70 542 5555
Honlap: https://kontener-online.hu

A jelen tájékoztató a kontener-online.hu weboldal (a továbbiakban: „Honlap”) használatával, az ajánlatkérésekkel, a megrendelésekkel és a kapcsolattartással összefüggő személyesadat-kezelésekről ad tájékoztatást.

2. Az adatkezelés alapelvei

Az adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon, meghatározott célból, a szükséges mértékben és ideig kezeli. Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi az adatokat különösen a jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, továbbítással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel, sérüléssel vagy megsemmisüléssel szemben.

3. Ajánlatkérés és a megrendelés előkészítése

Az adatkezelés célja

Az érdeklődő azonosítása és elérhetőségének biztosítása, az igényelt konténerszállítás felmérése, az ajánlat elkészítése, telefonos visszaigazolása, a részletek egyeztetése, valamint a megrendelés előkészítése.

A kezelt adatok köre

• az ügyfél neve;
• lakcíme vagy kapcsolattartási címe;
• e-mail-címe;
• telefonszáma;
• szállítási cím;
• az elhelyezés helyének jellege (közterület vagy magánterület);
• a hulladék fajtája;
• a választott konténerméret;
• a kért kiszállítási nap;
• a választott fizetési mód;
• számlázási név és számlázási cím;
• cég esetén cégnév és adószám;
• az ajánlatkérés elküldésének időpontja, valamint a működéshez és biztonsághoz szükséges technikai adatok.

Az adatkezelés jogalapja

Az általános adatvédelmi rendelet (a továbbiakban: „GDPR”) 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az érintett kérésére történő, szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, illetve létrejött megrendelés esetén a szerződés teljesítése.

Az adatok megadása az ajánlat elkészítéséhez, a telefonos egyeztetéshez és a megrendelés teljesítéséhez szükséges. A kötelező adatok hiányában az adatkezelő nem tud megfelelő ajánlatot adni, illetve a megrendelést teljesíteni.

Az adatkezelés időtartama

Ha az ajánlatkérésből nem jön létre megrendelés, az adatkezelő az ajánlatkéréshez kapcsolódó levelezést és adatokat legfeljebb 6 hónapig őrzi meg, majd törli.

Ha megrendelés jön létre, a szerződés teljesítéséhez és az esetleges jogi igények érvényesítéséhez szükséges adatokat az adatkezelő a szerződés teljesítésétől számított 5 évig kezelheti.

A számviteli bizonylatok részét képező adatokat a jelen tájékoztató 4. pontjában meghatározott ideig kell megőrizni.

Az űrlap működése

Az űrlapon megadott adatok elektronikus levélben jutnak el az adatkezelőhöz. Az adatkezelő az űrlapbeküldések tartalmát a Honlap WordPress/Forminator adatbázisában nem tárolja. Az adatok az adatkezelő elektronikus levelezőrendszerében a fenti megőrzési idők szerint maradnak meg.

4. A megrendelés teljesítése, számlázás és könyvelés

Az adatkezelés célja

A konténer kiszállítása és elszállítása, az ügyféllel történő kapcsolattartás, a fizetés kezelése, a számla kiállítása, valamint a könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése.

A kezelt adatok köre

Az ajánlatkérés során megadott, a teljesítéshez szükséges adatok, különösen a név, az elérhetőségek, a szállítási cím, a szolgáltatás részletei, a fizetési mód, a számlázási név és cím, továbbá cég esetén a cégnév és az adószám.

Az adatkezelés jogalapja

A megrendelés teljesítéséhez szükséges adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

A számlázással, könyveléssel és adózással kapcsolatos adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, vagyis az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

Az adatkezelés időtartama

A számviteli bizonylatokat és az azok alapjául szolgáló, a bizonylattal közvetlenül összefüggő adatokat az adatkezelő a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján legalább 8 évig őrzi meg.

Az adatokhoz hozzáférők

• az adatkezelő feladatuk ellátásához szükséges hozzáféréssel rendelkező munkavállalói;
• az adatkezelő saját gépjárművezető munkavállalója, aki kizárólag a kiszállítás és elszállítás teljesítéséhez szükséges adatokat – így különösen a szállítási címet és a feladat adatait – ismerheti meg;
• az adatkezelő könyvelési feladatokat ellátó megbízottja;
• jogszabályon alapuló megkeresés esetén az arra jogosult hatóságok és bíróságok.

Az adatkezelő a számlákat saját számlázási rendszerében állítja ki. A hulladékkezelő telep részére az ügyfél személyes adatait nem továbbítja.

5. Kapcsolatfelvétel e-mailben vagy telefonon

Az adatkezelés célja

Az érdeklődők és ügyfelek kérdéseinek megválaszolása, kapcsolattartás, panaszok és egyéb megkeresések kezelése.

A kezelt adatok köre

A megkereső neve, e-mail-címe, telefonszáma, az üzenet vagy beszélgetés tartalma, időpontja, valamint az érintett által önként megadott további adatok.

Az adatkezelés jogalapja és időtartama

Ajánlatkéréshez vagy megrendeléshez kapcsolódó megkeresés esetén az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

Egyéb megkeresés esetén az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az adatkezelő jogos érdeke, hogy a hozzá érkező kérdéseket megválaszolja és a kommunikációt dokumentálja.

A szerződéshez nem kapcsolódó megkeresések adatait az adatkezelő az ügy lezárásától számított legfeljebb 6 hónapig őrzi meg. Panasz vagy jogvita esetén az adatok az igényérvényesítéshez szükséges ideig kezelhetők.

Az adatkezelő a telefonhívásokat nem rögzíti.

6. Tárhely- és levelezési szolgáltatók

Rackhost Zrt.

Név: Rackhost Zrt.
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Honlap: https://www.rackhost.hu/
E-mail: info@rackhost.hu
Telefon: +36 1 445 1200

A Rackhost Zrt. a Honlap tárhelyének biztosításával, valamint – amennyiben az adatkezelő Rackhost levelezési szolgáltatást is használ – az elektronikus levelezés technikai működtetésével összefüggő adatfeldolgozási feladatokat lát el. A szolgáltató a Honlap működésével összefüggő technikai adatokat, valamint a rendszerében áthaladó vagy ott tárolt személyes adatokat kezelheti.

Google Ireland Limited

Név: Google Ireland Limited
Székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Szolgáltatások: Gmail, Google Analytics, Google reCAPTCHA
Adatvédelmi tájékoztató: https://policies.google.com/privacy?hl=hu

Az adatkezelő a Gmail szolgáltatást használja az ajánlatkérések és megkeresések fogadásához és kezeléséhez. A Google az elektronikus levelezés működtetése során az üzenetekben szereplő személyes adatokat adatfeldolgozóként kezelheti.

Egyes Google-szolgáltatások használata az Európai Gazdasági Térségen kívülre történő adattovábbítással járhat. Ilyen esetben a szolgáltató az alkalmazandó adatvédelmi szabályok szerinti adattovábbítási mechanizmust és megfelelő garanciákat alkalmazza. Az ezekre vonatkozó mindenkori tájékoztatás a Google adatvédelmi dokumentumaiban érhető el.

7. Google reCAPTCHA

A Honlap az ajánlatkérő űrlap visszaélésszerű, automatizált használatának és a kéretlen üzeneteknek a megelőzésére Google reCAPTCHA szolgáltatást használ.

A reCAPTCHA működése során a Google többek között az IP-címet, az eszköz- és böngészőadatokat, a Honlapon végzett interakciókra vonatkozó technikai adatokat, valamint sütikhez vagy egyéb azonosítókhoz kapcsolódó adatokat kezelhet.

Az adatkezelés célja a Honlap és az űrlap biztonságának biztosítása. Jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az adatkezelő jogos érdeke a visszaélések és automatizált támadások megelőzéséhez. A reCAPTCHA használatára a Google adatvédelmi szabályzata és szolgáltatási feltételei is vonatkoznak.

8. Google Analytics

A Honlap Google Analytics szolgáltatást használ a látogatottság mérésére, a látogatók Honlapon végzett tevékenységének elemzésére és a Honlap fejlesztésére.

A szolgáltatás többek között az online azonosítókat, sütiazonosítókat, hozzávetőleges helyadatokat, eszköz- és böngészőadatokat, meglátogatott oldalakat, munkameneteket és interakciókat kezelhet.

A nem feltétlenül szükséges analitikai sütik és hasonló technológiák alkalmazásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás. Az Analytics csak akkor tölthető be, ha a látogató a sütikezelő felületen ehhez előzetesen hozzájárult. A hozzájárulás bármikor, a megadásával azonos egyszerűséggel visszavonható vagy módosítható.

A Google Analytics által alkalmazott egyes sütik konkrét nevét és élettartamát a Honlap mindenkori sütibeállítási felülete tartalmazza.

9. Sütik és a Complianz hozzájárulás-kezelő

A Honlap a működéséhez szükséges, valamint – a látogató választásától függően – analitikai sütiket és hasonló technológiákat használhat.

Feltétlenül szükséges sütik

Ezek a Honlap működéséhez, biztonságához, az űrlap használatához, valamint a látogató sütibeállításainak megjegyzéséhez szükségesek. Alkalmazásukhoz nem szükséges hozzájárulás, amennyiben kizárólag a látogató által kért szolgáltatás nyújtását vagy a hálózati kommunikációt biztosítják.

Analitikai sütik

Ezek a látogatottság és a Honlap használatának mérését szolgálják. Csak a látogató előzetes hozzájárulása után alkalmazhatók.

A hozzájárulás kezelése

A Honlap a Complianz – GDPR/CCPA Cookie Consent hozzájárulás-kezelő bővítményt használja.

A megoldás szolgáltatója:

Complianz B.V.
Székhely: Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Hollandia
Cégjegyzékszám: 717814475
Honlap: https://complianz.io/

A Complianz a látogató sütibeállításainak megjegyzéséhez és a hozzájárulás igazolhatóságához szükséges technikai azonosítókat, választásokat és időpontokat kezelhet.

A látogató a Complianz felületén kategóriánként elfogadhatja vagy elutasíthatja a nem szükséges sütiket, és később bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja döntését.

A Honlapon ténylegesen használt sütik neve, szolgáltatója, célja és élettartama a Complianz által létrehozott, mindenkor aktuális sütitájékoztatóban található.

10. Adattovábbítás hatóságok részére

Az adatkezelő jogszabályi kötelezettség vagy szabályszerű hatósági, bírósági megkeresés alapján köteles lehet személyes adatot átadni. Ilyen esetben kizárólag a megkeresés céljához feltétlenül szükséges adatokat adja át.

11. Az érintett jogai

Az érintett a vonatkozó feltételek szerint jogosult:

• tájékoztatást és hozzáférést kérni a róla kezelt személyes adatokhoz;
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését;
• kérni személyes adatainak törlését;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• a hozzájárulását bármikor visszavonni anélkül, hogy ez érintené a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét;
• a GDPR-ban meghatározott esetekben tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• a GDPR-ban meghatározott feltételek esetén élni az adathordozhatósághoz való jogával;
• panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz, illetve bírósághoz fordulni.

A kérelem benyújtható:

• e-mailben: kontenerpataki@gmail.com;
• postai úton: 2144 Kerepes, Mező utca 95.;
• telefonon: +36 70 542 5555.

Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a kérelem alapján tett intézkedésekről. Szükség esetén, a GDPR feltételei szerint ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.

12. Panasztétel és jogorvoslat

Az érintett az adatkezeléssel kapcsolatos panaszával elsőként közvetlenül az adatkezelőhöz fordulhat.

Panasz nyújtható be a felügyeleti hatósághoz is:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://www.naih.hu/

Az érintett jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per az érintett választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

13. Adatbiztonság

Az adatkezelő és az igénybe vett adatfeldolgozók a technológia állásának, a megvalósítás költségeinek, valamint az adatkezelés jellegének és kockázatainak figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaznak. Az adatokhoz csak azok a személyek férhetnek hozzá, akiknek ez a feladataik ellátásához szükséges.

Adatvédelmi incidens esetén az adatkezelő a GDPR előírásainak megfelelően megteszi a szükséges intézkedéseket. Ha az incidens valószínűsíthetően kockázattal jár az érintettek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, lehetőség szerint 72 órán belül bejelenti azt a felügyeleti hatóságnak. Magas kockázat esetén az érintetteket is tájékoztatja.

14. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő jogosult a jelen tájékoztatót a jogszabályok, a hatósági gyakorlat vagy a Honlap működésének változása esetén módosítani.

Az aktuális változat a https://kontener-online.hu/adatkezelesi-tajekoztato oldalon érhető el. A módosítás a Honlapon történő közzététellel lép hatályba.